Listar por autor "Becerra Pacherres, Augusto"
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La calidad del servicio en el Centro Médico Obstétrico Luz del Distrito de Independencia: 2016
Rodríguez Vidal, Ana Patricia (Universidad Alas PeruanasPE, 2016)Los objetivos de esta investigación son determinar la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio, así como de su elemento tangible, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía, teniendo en ...