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Relación entre el nivel de satisfacción laboral del personal de enfermería con la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud Cochabamba 2017
Diestra Cueva, Elizabeth Teresa
2017
Universidad Alas Peruanas
El presente estudio tiene como objetivo establecer la relación entre la satisfacción laboral del personal de enfermería y la satisfacción de los pacientes del Centro de Salud Cochabamba durante el año 2017. Es un estudio de tipo no experimental de nivel descriptivo y diseño correlacional cuya muestra fueron 9 enfermeras y 43 pacientes. Entre los resultados del estudio predomina un nivel medio y alto de satisfacción en los trabajadores de salud (enfermeras y técnicas de enfermería), además los pacientes están medianamente satisfechos con la atención recibida y existe un mínimo pero significante porcentaje de pacientes que tienen un nivel bajo de satisfacción. Se concluye que no existe relación entre el nivel de satisfacción del personal de enfermería y los pacientes atendidos en el Centro de Salud Cochabamba, ya que contemplan diversos criterios que evidencia la satisfacción de cada unidad muestral,
Cajamarca, Perú

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