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Nivel de satisfacción del paciente adulto mayor sobre los cuidados que brinda el personal de enfermería en la Asociación Internacional Mensajero de la Paz las Lomas- La Molina -2014
Sánchez Delgado, Jenny
2018
Universidad Alas Peruanas
La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de satisfacción del paciente adulto mayor sobre los cuidados que brinda el personal de enfermería en la Asociación Internacional Mensajero de la Paz Las Lomas, ubicada en el distrito de La Molina. Para llevar a cabo el estudio se empleó una investigación descriptiva transversal, con una muestra conformada por 50 adultos mayores. Para el recojo de la información se utilizó un cuestionario tipo Likert, se validó el instrumento mediante la prueba de concordancia del juicio de expertos obteniendo un valor de 0,86; la confiabilidad evaluó con el alfa de Cronbach resultando un valor de 0,91, la prueba de hipótesis se realizó mediante el Chi-Cuadrado con un valor de 15,0 y un nivel de significancia de valor p<0,05. Los resultados indican que los pacientes no conocen el nombre de la enfermera que los atienden, la enfermera no los llama por su nombre, tampoco acude rápidamente a su llamado, no les brinda educación acerca de cómo cuidarse, durante la administración de su tratamiento no les explican en forma clara sobre los beneficios del medicamento y ni aclaran sus dudas. Se concluye que la satisfacción del paciente adulto mayor sobre los cuidados que brinda el personal de enfermería en la Asociación Internacional Mensajero de la Paz Las Lomas es de nivel medio.
Lima, Perú

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