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Satisfacción del usuario ante el despistaje de cáncer de cuello uterino en mujeres atendidas en el hospital regional de Huacho – 2017
Cóndor Crisóstomo, Idalia María
2018
Universidad Alas Peruanas
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción de los usuarios ante el despistaje de cáncer de cuello uterino en mujeres atendida en el hospital regional de Huacho, período 2017. Es una investigación descriptiva transversal, se trabajó con una muestra de 90 mujeres, para el recojo de la información se utilizó un cuestionario tipo Likert, la validez del instrumento se realizó mediante la prueba de concordancia del juicio de expertos obteniendo un valor de 0,816; la confiabilidad se realizó mediante el alfa de Cronbach con un valor de 0,931, la prueba de hipótesis se comprobó estadísticamente mediante el Chi Cuadrado con un valor de 20,03 y con un nivel de significancia de valor p<0,05. Los resultados muestran que el tiempo para conseguir una cita de Papanicolaou no fue aceptable, así como el tiempo de espera para ser atendida por el obstetra, ni la información sobre el examen de Papanicolaou fue la adecuada; por otro lado no consideran que la toma del Papanicolaou sea una prueba confiable, además posterior a la toma del Papanicolaou no recibieron indicaciones de la obstetra y el trato que les proporcionó no fue respetuoso durante el examen. Se concluye que el nivel de satisfacción de los usuarios ante el despistaje de cáncer de cuello uterino en mujeres en mayor porcentaje es de nivel medio, seguido del nivel bajo y en menor porcentajes es de nivel alto.
Huacho, Perú

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