* Maestría en Administración y Servicios de Salud con mención en Gestión de la Calidad
https://hdl.handle.net/20.500.12990/5563
Trabajos de Investigación2024-03-29T05:53:06ZGrado de conocimiento y su aplicación de las medidas de bioseguridad por el personal de enfermería de la clínica Americana de Juliaca – 2014
https://hdl.handle.net/20.500.12990/9710
Grado de conocimiento y su aplicación de las medidas de bioseguridad por el personal de enfermería de la clínica Americana de Juliaca – 2014
Orihuela Lipa, Elisea
El presente trabajo de investigación “Grado de conocimiento y su aplicación de las medidas de bioseguridad por el personal de enfermería de la Clínica Americana de Juliaca - 2014”, comprende concretamente una problemática ubicado dentro de las Ciencias de la Salud, la trascendencia y vigencia de los conocimientos de las medidas de bioseguridad en los procesos de atención y el tratamiento de la salud en las personas, y cómo ésta se relaciona con la aplicación de las medidas de bioseguridad por parte de los trabajadores de la Clínica Americana de Juliaca y consecuentemente en el horizonte de la alineación profesional en materia de salud. El tratamiento del estudio en la Clínica Americana de Juliaca, estuvo configurado por 75 trabajadores entre Licenciados en enfermería y técnicos en enfermería de ambos sexos. En el tratamiento de la investigación se exteriorizan el rumbo y la actuación de diversas variables, en la variable independiente está el conocimiento de las medidas de bioseguridad, cuya técnica e instrumento para la recopilación de información ha sido la aplicación de la técnica denominado encuesta con su instrumento llamado cuestionario y para la variable dependiente que es la aplicación de las medidas de bioseguridad, se ha encaminado la técnica de la observación con su instrumento denominado ficha de observación; todo ello en función rigurosa a los objetivos y las hipótesis planteadas. Las deducciones o los resultados logrados fueron que si existe una relación significativa entre el grado de conocimiento de las medidas de bioseguridad y la aplicación de las medidas de bioseguridad por el personal de enfermería de la Clínica Americana de Juliaca, tal como se demuestra estadísticamente, obteniendo una x²c=30.245 con 6 grados de libertad y es mayor a x²t=12.59, lo que representa que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Simultáneamente la relación es positiva directa entre el grado de conocimiento de las medidas de bioseguridad y su aplicación de los principios universales de bioseguridad; en el uso de las técnicas de barrera y la aplicación de las medidas de eliminación de residuos por el personal de enfermería de la Clínica Americana de Juliaca, en otros términos, si los conocimientos de las medidas de bioseguridad es alta, el grado de aplicación de las medidas de bioseguridad del personal de enfermería es considerablemente elevada. En definitiva, estos resultados logrados nos arrastran ineludiblemente a una penetrante cavilación en los agentes protagónicos de la Ciencias de la Salud, de la relación y la verdadera trascendencia y vigencia que presenta los conocimientos de las medidas de bioseguridad y la aplicación de la misma por parte del personal de enfermería en aras de continuar perfeccionando su formación profesional y poder enfrentar con una preparación eficiente los desafíos y los secretos de ese espacio tan hermoso con innumerables sorpresas llamado las Ciencias de la Salud.
2019-01-01T00:00:00ZCalidad humana de enfermería y su influencia en la satisfacción del usuario externo del servicio de medicina, hospital Alfredo Callo Rodríguez, Sicuani, 2015
https://hdl.handle.net/20.500.12990/9709
Calidad humana de enfermería y su influencia en la satisfacción del usuario externo del servicio de medicina, hospital Alfredo Callo Rodríguez, Sicuani, 2015
Mendoza Velarde, Lucila Jesús
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la calidad humana de Enfermería y su influencia en la satisfacción del usuario externo del Servicio de Medicina del Hospital Alfredo Callo Rodríguez-Sicuani, 2015. Dicha calidad humana debe caracterizarse por la fluidez en la comunicación, confianza, empatía, honestidad, tacto y sensibilidad. En cuanto a la satisfacción del usuario externo es la percepción que este manifiesta referente al trato recibido de las enfermeras que deben considerarlo en todo su aspecto humano, biopsicosocial y espiritual. En la actualidad brindar calidad humana al usuario externo significa el talón de Aquiles en los servicios asistenciales, en vista que continuamente se atienden quejas, críticas y observaciones por parte de los pacientes. En tal sentido, en el presente trabajo de investigación se planteó el siguiente problema general: ¿Cómo la calidad humana de enfermería influye en la satisfacción del usuario externo del servicio de Medicina del Hospital Alfredo Callo Rodríguez Sicuani, 2015?Para dar solución a este problema se planteó la hipótesis general: La calidad humana de enfermería influye en la satisfacción del usuario externo del servicio de medicina del hospital Alfredo Callo Rodríguez Sicuani, 2015. El tipo de investigación es cuantitativo y el nivel de investigación es correlacional. El diseño de investigación es no experimental de corte transversal. La población y muestra de estudio está conformada por 20 usuarios externos atendidos en el servicio de medicina del Hospital Alfredo Callo Rodríguez, bajo el método de prueba no probabilística intencionada. El presente trabajo de investigación ha llegado a la siguiente conclusión: La aplicación de la prueba no paramétrica coeficiente de correlación Rho de Spearman, demuestra que la calidad humana de enfermería influye en la satisfacción del usuario externo del servicio de medicina del hospital Alfredo Callo Rodríguez, Sicuani, debido a que el valor del coeficiente de correlación es 0,797, el cual indica una correlación positiva muy fuerte entre ambas variables de estudio. Concluyéndose que a niveles buenos de calidad humana de enfermería, se evidenciaran niveles altos de satisfacción del usuario externo.
2018-01-01T00:00:00Z