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Mostrando ítems 1-10 de 5
| Calidad de servicio (5) |
| http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (5) |
| Satisfacción del cliente (5) |
| Capacidad de respuesta (2) |
| Expectativas (2) |
| Fiabilidad (2) |
| Seguridad (2) |
| Aspectos tangibles (1) |
| Empatia (1) |
| Empatía (1) |