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    http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (36)
    Satisfacción (36)
    Calidad (10)
    Calidad de servicio (6)
    Atención (4)
    Cliente (4)
    Empresa (4)
    Motivación (4)
    Servicio (4)
    Empatía (3)