https://hdl.handle.net/20.500.12990/1810 Trabajos de investigación 2026-04-10T12:12:47Z https://hdl.handle.net/20.500.12990/10105 Título : Implementación de un Sistema Web para la mejora del proceso de ventas de la empresa de calzado Job Asociados S.A.C. Autor : Casas Flores, Jackeline Fiorella Resumen : El presente proyecto consiste en el análisis, diseño e implementación de un sistema Web para la mejora del proceso de ventas en la empresa JOB Asociados SAC. Para ello se ha contado con el apoyo de la gerencia general y del personal administrativo que en todo momento brindaron su colaboraron para el planteamiento de mejoras en este proyecto En la actualidad, en el área de ventas no existe un control adecuado en las órdenes de venta, lo cual genera un valor no exacto de la cantidad de calzados a producir, ocasionando una mala toma de decisión al momento de solicitar la materia prima a los proveedores. Esta problemática viene de muchos años atrás debido a que las tareas que realiza el personal de la empresa son manuales en un 80% y el restante es manejado mediante hojas de cálculo. El sistema web que se propone como alternativa de solución permitirá que el registro de pedidos y orden de venta sea de manera más rápida, previa selección de ítems del catálogo de modelos; asimismo generar reportes que permitan aprovechar la información para mejorar la toma de decisiones, como por ejemplo el reporte de los modelos más y menos solicitados para poder decidir que modelos permanecerán en el catálogo y cuales serían retirados. Enfatizamos que el presente proyecto web permitirá que la información sea exacta y a la vez esté disponible para los usuarios, logrando una mejora en el servicio de atención al cliente y por lo tanto la mejora del proceso de venta de la empresa. 2018-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12990/9388 Título : Rediseño del subproceso de registro para evaluación de cartas de garantía de atenciones médicas en la compañía Rimac Seguros S.A. Autor : Rondán Orihuela, Martín Resumen : En el presente proyecto desarrollaremos el diseño del sub proceso del proceso de registro de Cartas de garantía de proveedores de salud de la empresa Rimac Seguros, el cual presenta demora en dicha etapa ya que no es eficaz, generando la insatisfacción del cliente Hemos tomado en cuenta el marco teórico realizando el análisis interno y externo de proceso para llegar hacerlo eficiente y poder siguiendo los lineamientos de diseño y mejora de procesos, los cuales permitirán reducir el tiempo y mejorar la satisfacción de nuestros clientes. 2016-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12990/7285 Título : Rediseño del subproceso de control documentario de operativos masivos de auditoria para el área de auditoria de Sunat – Arequipa Autor : Cuba Vera, Juan Carlos Resumen : El presente trabajo de suficiencia profesional consiste en el rediseño del subproceso de control documentario de operativos masivos de auditoría para el área de auditoría de Sunat Arequipa con el fin de mejorar el tiempo en el subproceso, el cual permitirá a la institución la gestión de la documentación e información generada diariamente, la cual será ingresada y almacenada en un repositorio del aplicativo a elaborar. Este aplicativo les permite a los usuarios gestionar la información, realizar búsquedas avanzadas de los documentos y poder hacer un seguimiento de los mismos, mediante una interfaz amigable y fácil de usar mejorando el tiempo en el proceso. El presente trabajo consta de tres capítulos, para lo cual se hace una breve descripción de su contenido. 1. CAPÍTULO I: Generalidades de la empresa, como son: • Antecedentes de la empresa. • Perfil de la empresa. • Actividades de la empresa. 2. CAPÍTULO II: Se describe la metodología de la investigación del proyecto como son: • Descripción de la realidad del problema. • Análisis de la realidad problemática. 3. CAPÍTULO III: Aquí se desarrolla el rediseño de la propuesta, tomando en cuenta el análisis y evaluación de la problemática que existen actualmente el subproceso de control documentario de operativos masivos de auditoría para el área de auditoría de Sunat - Arequipa; obteniendo así los resultados que servirán para solucionar dichos problemas suscitados. 2016-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12990/1897 Título : Rediseño de subproceso de emisión de recibo por la compra de sal a los Socio –Productores de la Empresa Marasal S.A. Autor : Tupayachi Guevara, Darwin Resumen : La presente investigación tiene como objetivo el rediseño del subproceso de emisión de recibo por la compra de sal a los socio –productores de la empresa MarasalS.A. haciendo uso de los conceptos de las tecnologías de información en los procesos de negocios de una organización para establecer la metodología de inteligencia de negocios principalmente entre el área de producción y administrativa.La metodología se encuentra comprendida por dos pasos que buscan el desarrollo de la estrategia y la selección de la tecnología de información, permitiendo la implementación del sistema web basado en inteligencia de negocios para la emisión del recibo por la compra de sal a los socios productores.Se obtuvo como resultado que la implementación de los sistemas web permite la utilización de un “flujo de información digital”, real y práctica puesta en internet, para la compra de los productos a los socios productores de la empresa Marasal S.A. 2017-01-01T00:00:00Z