Diseño y desarrollo de un sistema de control de soporte para la toma de decisiones empresariales, utilizando dat warehouse y el balanced scorecard

Abstract

La empresa sauna PACIFIC no cuenta con ningún tipo de herramienta que sirva de soporte para la toma de decisiones en la proyección de sus objetivos, por lo que se desarrollará un aplicativo que logre los objetivos estratégicos en la empresa. En el capítulo I, describe la información del perfil de la empresa con el fin de obtener un análisis inicial del negocio, que involucra los siguientes datos: nombre de la institución, rubro, organigrama actual, descripción de las áreas funcionales, descripción de los procesos de negocio. En el capítulo II, describe la investigación que se elabora con el fin de apoyar el estudio que se propone realizar. En el capítulo III, describe los planes para la gestión del Proyecto para definir el objetivo, alcance y límites. En el capítulo IV, se realizó la ejecución, el seguimiento y control del Proyecto como las actualizaciones del cronograma, el EDT, costos, y plantillas de seguimiento de calidad. En el capítulo V, cierre del Proyecto se procede a registrar las lecciones aprendidas, si se han alcanzado los objetivos. En el capítulo VI, se procede evaluar los resultados del desarrollo del aplicativo. En el capítulo VII, se realizan las conclusiones y recomendaciones del Proyecto.