1. Repositorio institucional de la Universidad Alas Peruanas
  2. Tesis Pregrado
  3. * Tesis
  4. Administración y Negocios Internacionales
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12990/10489
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dc.contributor.advisorNavarro de Bernaola, Carmenes_ES
dc.contributor.authorDelgado Salguero, Angela del Rosario-
dc.date.accessioned2022-12-06T15:29:43Z-
dc.date.available2022-12-06T15:29:43Z-
dc.date.issued2021-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12990/10489-
dc.description.abstractLa investigación denominada "Responsabilidad social y calidad de servicio a personas vulnerables del programa Cuna más en la ciudad de Ica, 2020"; el propósito fue investigar cómo la responsabilidad social influye en la calidad del servicio. Para las organizaciones es muy importante diseñar programas sociales que afecten a la sociedad y, al mismo tiempo, a sus empleados, quienes son el recurso más valioso para ser una empresa competitiva. Por la calidad del servicio, muy al margen de la formación que se desarrolle, deben complementarse con otras estrategias como incentivos, reconocimientos o promociones. Debe entenderse que la única forma de fidelizar al cliente es ofrecer un servicio de calidad y eficaz. El desarrollo de la Tesis se completó en su totalidad siguiendo la estructura de la investigación, que se detalla a continuación: el planteamiento del problema, el marco teórico, la presentación, análisis e interpretación de resultados, las conclusiones y recomendaciones.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Alas Peruanases_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.subjectResponsabilidad sociales_ES
dc.subjectCalidades_ES
dc.subjectProgramases_ES
dc.subjectImagenes_ES
dc.subjectExcelenciaes_ES
dc.subjectValores_ES
dc.titleLa Responsabilidad social y la calidad del servicio a las personas vulnerables del programa Cuna Más en la ciudad de Ica, 2020es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameLicenciada en Administración y Negocios Internacionaleses_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educaciónes_ES
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionaleses_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
renati.author.dni70137492-
renati.advisor.dni21559761-
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9430-7369es_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.discipline413316es_ES
renati.jurorFarfan Flores, Moises Oswaldoes_ES
renati.jurorPinchi Ugarte, Enriquees_ES
renati.jurorUlloa Baca, Santos Elizabethes_ES
Appears in Collections:Administración y Negocios Internacionales

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