Síndrome de Burnout y satisfacción laboral en estaciones de servicio en Pandemia Covid 19, Jaén 2021

Abstract

El síndrome de Burnout se considera una de las causas principales del ausentismo y quebrantamiento de la salud en los trabajadores, siendo necesario prevenir riesgos psicosociales que causen crónico estrés laboral; así también, existe interés científico y organizacional en la satisfacción laboral durante este último siglo, al ser parte del impulso para que un trabajador se sienta feliz y productivo. Ambas variables importantes en los recursos humanos, promueve como objetivo determinar la relación entre el síndrome de Burnout y la satisfacción laboral durante la Covid 19 en las estaciones de servicio Gran Prix, Petroracing y Fórmula 1 de la ciudad de Jaén en el 2021; la investigación se desarrolló con un enfoque cuantitativo con alcance correlacional y el diseño fue no experimental; asimismo, se consideraron 2 cuestionarios para la obtención de la información, siendo utilizados en 26 colaboradores. Los resultados encontrados son niveles bajos de Síndrome de Burnout 57.69% y colaboradores satisfechos 38.46%; concluyendo que existe relación negativa entre las variables.