Calidad y competitividad en las agencias de viajes mayoristas en el centro histórico de Cusco

Abstract

El presente trabajo de suficiencia “CALIDAD Y COMPETITIVIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES MAYORISTAS EN EL CENTRO HISTÓRICO DE CUSCO”, tiene como finalidad saber el grado de relación entre la calidad y la competitividad en las agencias de viajes mayoristas en el centro histórico de Cusco, como segundo objetivo es: mejorar la calidad de elementos tangibles y la competitividad en los clientes internos y externos de las agencias de viajes mayoristas en el centro histórico de Cusco, y como tercer objetivo es: mejorar la calidad de la empatía y la competitividad en los clientes internos y externos de las agencias de viajes mayoristas en el centro histórico de Cusco, como cuarto objetivo es: Formular una propuesta de estrategias para mejorar la calidad y la competitividad en los clientes internos y externos de las agencias de viajes mayoristas en el centro histórico de Cusco. El presente trabajo de suficiencia es una labor de investigación la cual es importante porque dará a conocer el grado de relación entre la calidad y la competitividad en las agencias de viajes mayoristas en el centro histórico de Cusco.