Políticas de crédito y su relación con la rentabilidad de caja Arequipa, región Arequipa, 2021

Abstract

Este estudio se titula “Políticas de crédito y su relación con la rentabilidad de Caja Arequipa, Región Arequipa 2021”. Su objetivo fue hallar la relación entre las políticas de crédito y los niveles de rentabilidad de Caja Arequipa para el periodo 2021. Se tomaron en cuenta también antecedentes de investigaciones previas, las cuales presentan cierta similitud con el desarrollo de esta investigación y se establecieron las bases teóricas necesarias para el desarrollo de la investigación. Para la recopilación de información se usó una entrevista dirigida a 2 analistas de crédito categoría Senior; se hizo uso de la aplicación y posterior análisis de los ratios de rentabilidad, los cuales brindaron información acerca de la situación financiera de la empresa. De forma posterior se hizo un análisis de descriptivo de los resultados conseguidos por ambos instrumentos de investigación. Luego de la aplicación de los instrumentos, se pudo determinar que Caja Arequipa no tiene una adecuada aplicación de las políticas de crédito. Asimismo, se estableció que algunas políticas de crédito no están bien diseñadas, lo cual ha ocasionado que los niveles de rentabilidad para el periodo de estudio no sean los más adecuados ni óptimos. Finalmente, se pudo concluir con la existencia de una relación positiva entre las políticas de crédito y los niveles de rentabilidad en Caja Arequipa para el periodo 2021.