Gestión de intereses y la servucción en la unidad desconcentrada regional de Ucayali del Seguro Integral de Salud, 2021

Abstract

El propósito de la investigación fue determinar el nivel de asociación entre la Gestión de intereses y la servucción en la UDR de Ucayali del SIS, 2021. Se consideró como tipo de estudio básico en la parte metodológica, asimismo el diseño no experimental, hipotético deductivo y de nivel descriptivo correlacional. Para los aspectos de la cantidad poblaciones fue 376,549 habitantes que corresponden al 76,4% de los ciudadanos totales del departamento de Ucayali que tienen cobertura en el SIS y una muestra de 399 personas, se determinó aplicar la encuesta y dos cuestionarios. Los resultados que se obtuvieron según opinión de los pobladores indican que el 61.65 por ciento considera de regular la gestión de intereses, el 20.55 por ciento bueno y el 17.79 por ciento malo. Para la variable servucción consideran que es regular el 64.4 porciento seguido del 18,79 por ciento de malo y 16.8 por ciento de bueno. En conclusiones, se estableció la existencia de una correlación positiva alta entre la Gestión de intereses y la Servucción en la Unidad Desconcentrada Regional de Ucayali del SIS, 2021; de acuerdo al coeficiente Rho de Spearman con un r de 0,756.