Cobranza de la tarifa de agua y la ejecución del plan operativo en la comisión de usuarios Tucume, Lambayeque, 2021

Abstract

El objetivo fue establecer el nivel de relación de la cobranza de la tarifa de agua y la ejecución del Plan Operativo de la Comisión de Usuarios Túcume, Distrito de Túcume, Lambayeque. El método: hipotético deductivo, de tipo de estudio mixta es decir básica y aplicada, de nivel explicativa. Población: 1500 habitantes. La muestra de 306 usuarios de la Comisión de Usuarios Túcume. Instrumento: cuestionarios de tipo Likert debidamente validados. Dimensiones: Programación de Riego, Recaudación, Morosidad, Operación de la infraestructura hidráulica, Mantenimiento de la Infraestructura Hidráulica, Desarrollo de la Infraestructura Hidráulica. Resultados: Los usuarios creen que la demanda de agua influye en el Plan Operativo, el 74.84% está muy de acuerdo y con solo el 25.16% en desacuerdo, consideran importante el servicio del Rol de Riego el 89.22% está muy de acuerdo y el 8.82 % de acuerdo, referente al Presupuesto Programado consideran que este influye en el cumplimiento del Plan Operativo el 86.27% está muy de acuerdo y el 12.09 % de acuerdo, en la Ejecución Presupuestal estiman que influye en el cumplimiento del Plan Operativo el 73.20% está muy de acuerdo y el 24.51 % de acuerdo, estiman que la Modalidad de pago de la tarifa de agua es la apropiada el 69.61% está muy de acuerdo y el 27.78 % de acuerdo, consideran Necesario el Pago de la Tarifa de Agua el 90.20% está muy de acuerdo, y solo el 9.80% ni de acuerdo ni en desacuerdo. Conclusiones: De acuerdo al objetivo general se estableció que La cobranza de la tarifa de agua se relacionaría con la ejecución del Plan Operativo en la Comisión de Usuarios Túcume, Distrito de Túcume, Lambayeque 2021. Considerando, que la prueba Rho de Spearman 0,442 nos indica una correlación positiva moderada, y según la significancia bilateral de 0,001, así mismo la Operación de la infraestructura hidráulica, Mantenimiento de la Infraestructura Hidráulica y Desarrollo de la Infraestructura Hidráulica influyen en la cobranza de la tarifa.