clima organizacional y calidad de atención primaria de pacientes atendidos en el puesto de salud Yanquiza, Subtanjalla - Ica, 2023

Abstract

El objetivo fue determinar el nivel de relación entre el clima organizacional y la calidad de atención primaria en el Puesto de salud de Yanquiza, distrito de Subtanjalla Provincia de Ica,2023. El enfoque cuantitativo, tipo sustantivo-básico, nivel descriptivocorrelacional, método hipotético-deductivo, diseño no experimental de corte transversal. La población 300 pacientes y la muestra 169. Técnica la encuesta y el diseño el cuestionario. Resultados: Conoce que los factores externos permiten el diseño organizacional con el 47.34% a veces, 30.77% nunca y el 21.89% siempre. Conoce que los factores internos permiten el diseño organizacional con el 47.93% siempre, 28.40% nunca y el 23.67% a veces. Conoce que los factores estratégicos permiten el diseño organizacional con el 55.03% siempre, 24.26% nunca y el 20.71% a veces. Conoce que los factores tecnológicos permiten el diseño organizacional con el 66.27% siempre, 17.75% a veces y el 15.98% nunca. Cree que debe tomarse en cuenta dentro los elementos tangibles a la actitud laboral con el 47.34% siempre, 28.99% a veces y con el 23.67% nunca. Cree que debe tomarse en cuenta dentro la capacidad de respuesta para mitigar la morbilidad con el 68.05% siempre, 16.57% nunca y el 15.38% a veces. Conclusiones: La prueba de Rho de Spearman, 0.950 nos indica una correlacion positiva muy alta y por la significancia bilateral de 0,000 para las variables clima organización y calidad de atención primaria que es menor a P = 0,05 nos permite rechazar la H0 y aceptar que el clima organizacional se relacionará significativamente con la calidad de atención primaria en el puesto de salud de Yanquiza, distrito de Subtanjalla Provincia de Ica,2023. Asimismo, la cultura organizacional, el diseño organizacional y el potencial humano se relacionan significativamente con la calidad de atención primaria en el Puesto de Salud de Yanquiza, distrito de Subtanjalla Provincia de Ica,2023.