Riesgos psicosociales intralaborales en el potencial humano de la Autoridad Regional Ambiental (ARMA) – Arequipa, 2015

Abstract

Las organizaciones públicas y privadas, prestan escasa atención a los Riesgos Psicosociales, en este caso las oficinas regionales, están tan absorbidas en el trabajo que se olvidan del bienestar mental como son los factores del trabajo, no obstante se considera este riesgo, uno de los más importantes frente a los diversos agentes físicos, químicos, biológicos y ergonómicos. La investigación se realizó con todo el personal de la institución (26 colaboradores), entre el mes de agosto al mes de diciembre del 2014. La problemática de la investigación fue realizada en base a que se observó durante el internado de ese año, la existencia en la falta de estudios y seguimiento sobre la ergonomía laboral y la sospecha en la presencia de los riesgos psicosociales en el ambiente laboral. El objetivo fue precisar los riesgos psicosociales intralaborales que se producen entre los colaboradores de la institución, los principales son el liderazgo y las relaciones sociales, el control sobre el trabajo, las demandas del trabajo y las recompensas. Los resultados mostraron que de forma positiva la existencia de riesgos psicosociales intralaborales, en la cual se detalló la falta de capacidad de liderazgo de forma general y las malas relaciones sociales entre compañeros de trabajo. También se mostró que el personal se siente contento con su puesto laboral y el factor económico, sin embargo se vieron totalmente inconformes con los reconocimientos, debido a que el personal le da un mayor valor de recompensa a un reconocimiento personal y una felicitación que al propio factor monetario. El personal no está capacitado según sus funciones, al ser inexistentes las descripción de las funciones de cada puesto laboral. Es así que la ergonomía laboral se ve afectada de alguna u otra manera por estos distintos factores, teniendo como resultado los propios factores psicosociales intralaborales.