Nivel de calidad de atención en los servicios diferenciados para adolescentes, Centro Materno Infantil Daniel Alcides Carrión -distrito Villa María del Triunfo, 2017

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de calidad en la atención delos servicios diferenciados para adolescentes en el centro materno infantil Daniel Alcides Carrión–Villa María del triunfo.El estudio es descriptivo, Transversal, Prospectivo y cuantitativo en el que participaron 260 adolescentes que acudieron al centro materno infantil Daniel.Durante el periodo de estudio se entrevistó a un total de 260 adolescentes siendo el 74.62% de los entrevistados mujeres. De las cuales indicaron empatía en el proveedor 48.5%,buen trato 63.8%,una gestión del lugar “regular” 26.9% y una calidad de atención “regular”de 70.0%.Se concluye que a pesar que el proveedor, gestión, infraestructura y la calidad de la atención son “regulares”,debemos poner estrategias para mejorar estas y poder lograr que los adolescentes se acerquen mása los centros de salud y no solo lo hagan por una necesidad sino que se vayan realmente contentos del servicio brindado.