Percepción del paciente con TBC sobre la calidad de atención que brinda la enfermera del programa de control de tuberculosis en la Microred Leonor Saavedra, en el Distrito de San Juan de Miraflores - 2013

Abstract

La presente investigación titulada “Percepción del paciente con TBC sobre la calidad de atención que brinda la enfermera del programa de control de tuberculosis en la Microred Leonor Saavedra, en el distrito de San Juan deMiraflores-2013”. Tuvo como objetivo general determinar la Percepción del paciente con TBC sobre la calidad de atención que brinda la enfermera del programa de control de tuberculosis. Estudio de tipo cuantitativo de diseño descriptivo, no experimental de nivel aplicativo de corte transversal se contó con una muestra de 60 pacientes. Se llegó a las siguientes conclusiones: Del total de los pacientes con TBC, la mitad fluctúa entre las edades de 16–27años, predomina el género femenino, tienen secundaria completa, y menos dela mitad de la población tienen empleos temporales y la cuarta parte son pacientes del P.S. 12 de Noviembre y su estado civil son convivientes. La percepción del paciente con TBC sobre la Calidad de Atención que brinda la enfermera en el programa de control de la tuberculosis en la Microred Leonor Saavedra, en la dimensión prevención, comunicación y habilidades y técnicas tuvo una percepción favorable. En la dimensión comunicación terapéutica, la percepción del paciente con TBC en relación a la empatía fue poco favorable, ética profesional muy desfavorable, en el modo de expresarse desfavorable, y en interrelación enfermera-paciente, confianza y credibilidad, responsabilidad e Individualidad tuvo una percepción muy favorable. En la dimensión habilidades técnicas la percepción del paciente con TBC tuvo una percepción poco favorable en relación a lo cognitivo, en relación al manejo del tratamiento tuvo una percepción favorable, en relación a la duración del tratamiento, destreza tuvo una percepción de muy favorable. En la dimensión prevención la percepción del paciente con TBC en relación a las medidas de cuidado del paciente, medida de cuidado de la comunidad y las medidas de cuidado de la familia tuvo una percepción muy desfavorable.