Grado de satisfacción del cuidado que brinda el profesional de enfermería de los pacientes hospitalizados en el servicio de medicina en el Hospital Nacional CASE. Arequipa - 2015

Abstract

El objetivo del estudio fue precisar el grado de satisfacción del cuidado que brinda el profesional de enfermería de los pacientes hospitalizados en el servicio de medicina en el hospital nacional CASE. Arequipa – 2015. Fue un estudio de tipo no experimental de nivel descriptivo y de corte transversal, cuya muestra fueron 120 usuarios hospitalizados en el servicio de medicina. Entre sus conclusiones están. El mayor porcentaje de los pacientes son de género masculino y un 42% (51) son de género femenino. Asimismo la edad que más predomina los ubica en pacientes en la etapa de adultos jóvenes, adultos maduros y muy pocos de ellos son adultos mayores. El grado de satisfacción en el 49%(59) pacientes es medio, seguido del 33% ( 39) con un grado alto y un mínimo pero importante de considerar tienen un grado de satisfacción bajo.La satisfacción del cuidado oportuno es en el 61% (51) de grado medio, siendo el mayor porcentaje entre las otras dimensiones de estudio, seguido del 33% ( 39) con un grado alto. La satisfacción del cuidado en el ámbito técnico es en el 49% de grado medio, seguido del 33% ( 40) con un grado alto y solamente el 18% tienen un grado bajo. La satisfacción del cuidado en el ámbito interpersonal es en el 49% (59) de grado medio, seguido del 33% con un grado alto y predomina el 18% con un grado bajo.