Aplicación del sistema de reservas online Jhotelreservation para la mejora del proceso de reservas del Hostal Desert Nights del balneario de Huacachina del distrito de Ica

Abstract

El objetivo del presente proyecto es mejorar el proceso de reservas del Hostal Desert Nights del balneario de Huacachina - Ica. El sistema de reservas Jhotelreservation consta principalmente de que los clientes puedan consultar información a través de la web y les permita hacer su reservación. El presente proyecto presenta las principales características de los sistemas de reservas online, como las consultas de disponibilidad, reservas, pagos. En nuestra sociedad Actual, los sistemas de reservas online están revolucionando el mundo ya que los hostales, hoteles se están dando a conocer a nivel mundial y cada vez el turismo se está volviendo más exigente en cuanto a información sobre ellos. La tecnología nos ha permitido que los hostales, hoteles a través de los sistemas de reservas online puedan consultar la disponibilidad y el servicio de reservas las 24 horas. En este proyecto se usó el sistema de reservas Jhotelreservation, el cual fue diseñado con joom la que en definición es un sistema de gestión de Contenido (CMS) adaptado para las consultas vía Pc y móviles cuyo objetivo es mejorar el proceso de reservas en cuanto a tiempo y calidad de servicio. Por lo tanto puede ser descrito como un proceso de optimización de tiempos. Como resultados obtenidos tenemos que se logran disminuir considerablemente los tiempos, a su vez se ha obtenido una mayor fidelización de clientes. Por lo tanto la rentabilidad de la empresa se encuentra en aumento.