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https://hdl.handle.net/20.500.12990/6705
Title: | Determinar las necesidades de implementación de TIC por la metodología de diagnóstico digital en la empresa Turismo CIVA - Piura |
Authors: | Tavara Ramos, Anthony Paul Calle Ubillus, Enma del Carmen |
Keywords: | Tecnología de información y comunicación |
Issue Date: | 2019 |
Publisher: | Universidad Alas Peruanas |
Abstract: | El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar las necesidades de implementación de Tecnologías de la Información y Comunicación por la Metodología de Diagnóstico Digital en la empresa Turismo Civa Piura; donde se determinó el nivel de conocimiento y la importancia que tienen los empleados sobre TIC, identificándose que el 60%de empleados no le dan mucha importancia a las TIC y un 40% de empleados si le dan mucha importancia a las TIC. También se identificó los procesos críticos de la empresa, identificando que existen 2 procesos críticos en la empresa. Dichos procesos fueron determinados a través de las encuestas de la Metodología de Diagnóstico Digital, obteniendo 45% de riesgo en el proceso de Compra y Logística Interna y un 40% en Marketing y Ventas. Además, se seleccionaron las necesidades de TIC y se determinó la implementación de una red local. La Metodología de Diagnóstico Digital le sirve a la empresa para la identificación de necesidades de TIC según sus objetivos. |
URI: | https://hdl.handle.net/20.500.12990/6705 |
Appears in Collections: | Ingeniería de Sistemas e Informática |
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