Please use this identifier to cite or link to this item:
https://hdl.handle.net/20.500.12990/8495
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Flores Osorio, Mercedes | - |
dc.date.accessioned | 2022-05-07T23:45:58Z | - |
dc.date.available | 2022-05-07T23:45:58Z | - |
dc.date.issued | 2018 | - |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12990/8495 | - |
dc.description.abstract | Título: “Percepción de la Calidad de Atención del proceso de Despistaje de Papanicolaou en el Consultorio de Ginecología en el Hospital Regional Ica 2017” Metodología: Es una investigación de tipo no experimental, descriptiva observacional de corte trasversal prospectiva. La población fue de 2234 atendidas de Enero - Agosto del 2017 y una muestra de 328. No se planteó hipótesis por ser un trabajo Descriptivo de frecuencia. Conclusiones: Donde los resultados muestran un 68.6% de satisfacción frente a un 31.4% de insatisfacción. Por lo tanto la investigación es aceptable. Obteniendo los siguientes resultados: 1.En la dimensión de Fiabilidad se obtuvo un grado de Satisfacción de 69.8% e insatisfacción 30.24%. Encontrando un alto grado de insatisfacción en la P1 con 64,63% donde el personal de informe no orienta y explica de manera adecuada sobre los trámites para atención en el consultorio de cáncer. 2.En la dimensión de Capacidad de Respuesta se obtuvo un grado de Satisfacción de 73.9% e insatisfacción 26.07%. Encontrando un alto grado de insatisfacción en la P6 con 44.21%, donde la atención en caja y módulo SIS no es la adecuada en el cual existe demora en la atención.3.Con respecto a la dimensión de Seguridad se obtuvo un grado de Satisfacción de 68.1% e insatisfacción 31.94%. Encontrando un alto grado de insatisfacción en la P10 con 80.79%, donde la atención en farmacia no es rápida. 4. En la dimensión de Empatía se obtuvo un grado de Satisfacción de 82.2% e insatisfacción 17.8%. Encontrando insatisfacción en la P14 con 30.18%, donde el personal de salud no brinda el tiempo adecuado en el proceso de Papanicolaou. 5. En la dimensión de Aspectos tangibles se obtuvo un grado de Satisfacción de 45.4% e insatisfacción 54.65%. Encontrando mayor insatisfacción en la P22 con 69.21%, donde no perciben infotografías, material educativo relacionado con la toma de Papanicolaou.6.Dentro de los factores sociodemográficos de las usuarias que acudieron al consultorio de Ginecología. En relación a la edad la mayoría encuentran entre las edades de 15-49 años con el 85.67%, el grado de instrucción con nivel secundario 70.12%, seguido de nivel superior con 20.73%, el estado Civil con 60.37% son convivientes, seguido con el 28.96% son solteras, en cuanto a la condición del encuestado son el 90.24% pacientes, el tipo de seguro la mayoría es coberturado por el Seguro Integral de Salud (SIS) 78,96% a diferencia 21.04% que son pagantes. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Alas Peruanas | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
dc.subject | Fiabilidad | es_ES |
dc.subject | Seguridad del paciente | es_ES |
dc.subject | Elementos tangibles | es_ES |
dc.title | Percepción de la calidad de atención del proceso de despistaje de papanicolaou en el consultorio de ginecologia hospital regional Ica 2017 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciada en Obstetricia | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud | es_ES |
thesis.degree.discipline | Obstetricia | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02 | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
renati.author.dni | 74315398 | - |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
renati.discipline | 914016 | es_ES |
Appears in Collections: | Obstetricia |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Tesis_Percepción_Atención_Despistaje.pdf | Lectura de datos del documento | 992.42 kB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License