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<title>* Maestría en Salud Pública con mención en Gerencia de los Servicios de Salud</title>
<link href="https://hdl.handle.net/20.500.12990/5587" rel="alternate"/>
<subtitle>Trabajos de Investigación</subtitle>
<id>https://hdl.handle.net/20.500.12990/5587</id>
<updated>2026-05-07T19:08:04Z</updated>
<dc:date>2026-05-07T19:08:04Z</dc:date>
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<title>COMPETENCIAS ASISTENCIALES EN LA ADMINISTRACIÓN DE OXITOCINA Y LA RETENCIÓN PARCIAL DE LA PLACENTA EN EL HOSPITAL DE ACOBAMBA 2022</title>
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<name>RIVEROS CAHUI, EVELYN</name>
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<id>https://hdl.handle.net/20.500.12990/14451</id>
<updated>2026-05-05T11:00:41Z</updated>
<published>2026-01-01T00:00:00Z</published>
<summary type="text">COMPETENCIAS ASISTENCIALES EN LA ADMINISTRACIÓN DE OXITOCINA Y LA RETENCIÓN PARCIAL DE LA PLACENTA EN EL HOSPITAL DE ACOBAMBA 2022
RIVEROS CAHUI, EVELYN
Desde hace varios años y en los distintos lugares donde he desempeñado mi labor como&#13;
profesional de la salud he podido observar que uno de los problemas más latentes en la&#13;
atención de la salud materna es la retención de la placenta en muchas de las pacientes, y&#13;
este es el motivo principal o es el gran interés de investigar si los obstetras realmente&#13;
cuentan con las competencias asistencias requeridas para el desempeño de sus funciones&#13;
para así poder brindar un servicio en salud de calidad, reduciendo los diagnósticos y&#13;
tratamientos de este tipo de problema de salud así como también reducir la tasa de&#13;
mortalidad de las gestantes.
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<dc:date>2026-01-01T00:00:00Z</dc:date>
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<title>CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCION DEL USUARIO EXTERNO EN EL CENTRO DE SALUD PRIMAVERA. LOS OLIVOS, LIMA 2022</title>
<link href="https://hdl.handle.net/20.500.12990/14429" rel="alternate"/>
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<name>RAMOS MOZ, ARQUIMEDES RAÚL</name>
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<id>https://hdl.handle.net/20.500.12990/14429</id>
<updated>2025-11-18T11:01:26Z</updated>
<published>2024-01-01T00:00:00Z</published>
<summary type="text">CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCION DEL USUARIO EXTERNO EN EL CENTRO DE SALUD PRIMAVERA. LOS OLIVOS, LIMA 2022
RAMOS MOZ, ARQUIMEDES RAÚL
La presente investigación se planteó como objetivo general, determinar la relación entre la&#13;
calidad percibida y satisfacción del usuario externo en el Centro de Salud Primavera. Los&#13;
Olivos, Lima 2022. La población estuvo conformada por 280 pacientes del Centro de Salud&#13;
Primavera de Los Olivos, 2022, con muestra de 148 pacientes, el método que se empleó en&#13;
la investigación fue hipotético deductivo, la investigación fue de tipo descriptivo,&#13;
correlacional causal, transversal, diseño no experimental, enfoque cuantitativo, que se&#13;
desarrolló al aplicar los cuestionarios de calidad percibida de Parasuraman y de satisfacción&#13;
del usuario externo de Ramos, ambos con escala de Likert. Los resultados evidencian que el&#13;
coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.630 indica que existe relación positiva de&#13;
variables, nivel de correlación moderada y significancia bilateral p=0.000&lt;0.01 (altamente&#13;
significativo), se descarta hipótesis nula y se valida la hipótesis general; se concluye que, la&#13;
calidad de servicio se relaciona positivamente con la satisfacción del usuario externo en el&#13;
CS Primavera de Los Olivos. Lima 2022.
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<dc:date>2024-01-01T00:00:00Z</dc:date>
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<title>Síndrome de Burnout y gestión preventiva en covid-19 del personal asistencial de INCOR (Carlos Alberto Peschiera Carrillo) EsSalud - Lima 2024</title>
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<name>Cordova Ramirez, Carmen Violeta</name>
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<id>https://hdl.handle.net/20.500.12990/14371</id>
<updated>2025-07-10T16:17:27Z</updated>
<published>2024-01-01T00:00:00Z</published>
<summary type="text">Síndrome de Burnout y gestión preventiva en covid-19 del personal asistencial de INCOR (Carlos Alberto Peschiera Carrillo) EsSalud - Lima 2024
Cordova Ramirez, Carmen Violeta
El objetivo de la investigacion fue determinar la relación entre Síndrome de Burnout y la &#13;
gestión preventiva en COVID-19 del personal asistencial de INCOR “Carlos Alberto &#13;
Peschiera Carrillo” EsSalud – Lima 2024. El enfoque fue cuantitativo, tipo básico, nivel &#13;
descriptivo-correlacional, método hipotético-deductivo, diseño no experimental – &#13;
transversal. Técnica la encuesta e instrumento el cuestionario. Resultados. Debido a su &#13;
trabajo se siente Ud., con fatiga y cansancio a nivel físico 7.41% casi siempre y siempre &#13;
respectivamente. Con fatiga a nivel emocional y psicológico, respondieron 20.37% rara &#13;
vez y con 7.41% casi siempre y siempre. Irritable y de mal humor 7.41% casi siempre y &#13;
siempre. Insatisfecho laboralmente, el 14.81% casi siempre y siempre respectivamente. &#13;
Con pesimismo sobre sus actividades, respondieron, 15.74% rara vez y 14.81% casi &#13;
siempre y siempre. Siento que creo barrera con mis pacientes en la atención, 19.44% rara &#13;
vez y 7.41% casi siempre y siempre. Me preocupa que estoy insensible ante los pacientes &#13;
COVID-19 positivo 22.22% casi siempre y siempre respectivamente. Las medidas &#13;
preventivas de bioseguridad ayudan en la mitigación de las pandemias, 33.33% siempre, &#13;
14.81% rara vez y 8.33% casi siempre. La cultura preventiva de salud debe desarrollarse &#13;
en todas las facultades de las universidades, el 37.04% siempre, 14.81% rara vez y 8.33% &#13;
casi siempre. Debería de existir el compromiso y participación de colaboradores en la prevención de pandemias, 33.33% siempre, 12.04% rara vez y  8.33% casi siempre. &#13;
Conclusiones: El Síndrome de Burnout está relacionado significativamente con la gestión &#13;
preventiva en COVID-19 del personal asistencial de INCOR “Carlos Alberto Peschiera &#13;
Carrillo” EsSalud – Lima 2024, conforme a la prueba de Rho de Spearman 0,316 nos &#13;
indica una correlación positiva baja, y por la significancia bilateral de 0,001 para ambas &#13;
variables, nos permite rechazar la H0 y aceptar la H1. Asimismo, el agotamiento &#13;
emocional, la despersonalización y la baja realización personal también están &#13;
relacionados significativamente con la gestión preventiva en COVID-19 del personal de &#13;
INCOR “Carlos Alberto Peschiera carrillo” EsSalud – Lima.
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<dc:date>2024-01-01T00:00:00Z</dc:date>
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<title>Calidad de atención y satisfacción del usuario en el centro de salud Lince, 2023</title>
<link href="https://hdl.handle.net/20.500.12990/14341" rel="alternate"/>
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<name>Ventosilla Yupanqui, Giannina Edith</name>
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<id>https://hdl.handle.net/20.500.12990/14341</id>
<updated>2025-06-28T11:02:26Z</updated>
<published>2023-01-01T00:00:00Z</published>
<summary type="text">Calidad de atención y satisfacción del usuario en el centro de salud Lince, 2023
Ventosilla Yupanqui, Giannina Edith
Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario &#13;
en el Centro de Salud de Lince, 2023. &#13;
Materiales y métodos: El enfoque con el cual se aborda el presente estudio es el &#13;
cuantitativo, es descriptivo-correlacional. La muestra fue de 155 usuarios del Centro de &#13;
Salud de Lince, a los cuales se les aplico dos encuestas que están conformadas por 20 &#13;
ítems c/u. &#13;
Resultados: Se observa que la calidad de atención del usuario prevaleció con un valor &#13;
regular (70,3%), seguido de alto (23,9%) y bajo (5,8%) y en satisfacción del usuario, &#13;
prevaleció el valor regular (56,8%), seguido de bueno (28,4%) y malo (14,8%). El &#13;
resultado del alfa es 0,000, lo cual indica que es menor al 0,05, donde queda aceptada la &#13;
hipótesis de estudio, es decir existe relación significativa entre calidad de atención y &#13;
satisfacción del usuario. Hubo relación significativa entre todas las dimensiones de &#13;
calidad de atención y satisfacción del usuario (en todos los casos p&lt;0,05) &#13;
Conclusiones: Hubo relación positiva moderada entre la variable calidad de atención y &#13;
satisfacción del usuario.
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<dc:date>2023-01-01T00:00:00Z</dc:date>
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