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https://hdl.handle.net/20.500.12990/13282
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Ruiz Bartra, Cheryl | es_ES |
dc.contributor.author | Rivera Del Aguila, David | - |
dc.date.accessioned | 2024-08-28T17:26:45Z | - |
dc.date.available | 2024-08-28T17:26:45Z | - |
dc.date.issued | 2023 | - |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12990/13282 | - |
dc.description.abstract | El objetivo "general del presente trabajo de investigación fue determinar el nivel de relación entre la Gestión pública y la Calidad del servicio al usuario en el Ministerio Público Distrito Fiscal de Ucayali – Año 2021. El tipo de investigación fue básica, el nivel de investigación fue descriptivo correlacional, el enfoque cuantitativo, el método de investigación hipotético – deductivo y el diseño de la investigación descriptivo, no experimental, técnica utilizada en esta investigación fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, el presente trabajo de investigación es considerado como una investigación descriptiva correlacional, debido a los alcances prácticos, descriptivo, sustentados por normas e instrumentos técnicos de recopilación de información, donde se ha considerado los aportes e investigaciones de diferentes personalidades que han facilitado la asimilación del tema investigado. La población esta compuesta por 40 trabajadores y 40 usuarios del Ministerio Público Distrito Fiscal de Ucayali – Año 2021, El tipo de muestreo es no probabilístico intencional a criterio del autor, de esta forma la muestra de estudio estuvo conformada por 40 trabajadores y 40 usuarios del Ministerio Público Distrito Fiscal de Ucayali – Año 2021. Los resultados del trabajo presentan los estadísticos en cuanto al grado de correlación entre las variables determinada por el Rho de Spearman fue de 0.812** significa que existe una Correlación positiva alta entre las variables, así mismo, de acuerdo a la significancia bilateral de p =0.000, que es < 0,05, se concluyó que La Gestión pública se relaciona con la Calidad del servicio al usuario en el Ministerio Público Distrito Fiscal de Ucayali – Año" 2021 | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Alas Peruanas | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
dc.subject | La gestión pública | es_ES |
dc.subject | Calidad del servicio al usuario | es_ES |
dc.title | La gestión pública y la calidad de servicio al usuario en el Ministerio Público distrito fiscal de Ucayali - año 2021 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública y Control Gubernamental | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Alas Peruanas. Escuela de Posgrado | es_ES |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública y Control Gubernamental | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.00 | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
renati.author.dni | 44478572 | - |
renati.advisor.dni | 40424182 | - |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1996-1763 | es_ES |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestro | es_ES |
renati.discipline | 417079 | es_ES |
renati.juror | Bringas Salvador, Jorge Luis | es_ES |
renati.juror | Hijar Hernandez, Daniel Victor | es_ES |
renati.juror | Solís Céspedes, Pedro Anibal | es_ES |
Appears in Collections: | * Maestría en Gestión Pública y Control Gubernamental |
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