Motivación laboral y productividad del personal de atención al público de los hospitales de EsSalud, Ica - 2022

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar el nivel de relación entre la motivación laboral y la productividad del personal de atención al público de los Hospitales de EsSalud de Ica en el año 2022. Se desarrollaron las variables motivación laboral con sus dimensiones motivación intrínseca, extrínseca y social. Para la variable productividad se consideraron las dimensiones factores de la productividad, desarrollo de la producción, desempeño en la productividad y recursos para la producción. La investigación fue básica descriptiva correlacional, no experimental e hipotético deductivo. La población de estudio fueron 80 trabajadores con una muestra probabilística de 67 trabajadores, la técnica empleada fue la encuesta y dos cuestionarios de 12 preguntas para cada variable. En cuanto a Los resultados de la contrastación de la hipótesis general, debido a que el p-valor obtenido (0.03) es menor al establecido (0.05), se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación de que: Existe relación significativa entre la motivación laboral y la productividad del personal de atención al público en los Hospitales de EsSalud de Ica en el año 2022. Por lo que se concluye que a una adecuada motivación laboral permite mejoras en la productividad del personal de atención al público.