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| Clima organizacional (1) |
| Cultura organizacional (1) |
| Fidelización (1) |
| http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (1) |
| Lealtad (1) |
| Liderazgo, motivación (1) |
| Nivel de ventas (1) |
| Satisfacción de los clientes (1) |