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    Calidad (3)
    Cliente (3)
    http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (3)
    Servicio (3)
    Calidad del servicio (1)
    Control (1)
    Dirección (1)
    Fidelización (1)
    Gestión (1)
    Organización (1)