dc.contributor.author | Benavides Altamirano, Jesús Alberto | |
dc.date.accessioned | 2022-10-07T16:02:15Z | |
dc.date.available | 2022-10-07T16:02:15Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12990/10103 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de suficiencia profesional titulado “Aplicación de las
herramientas de la calidad para reducir el impacto en la productividad debido a la alta
rotación de personal calificado en el área de mantenimiento en la empresa B&P
ingenieros asesoría y servicios SAC”.
B&P Ingenieros, servicios y asesoría SAC es una pequeña empresa, la cual brinda
diversos servicios tales como son, instalación, pintura, servicios de electricidad
industrial, mantenimiento y reparación de maquinarias, cableado, servicios de traslado
de vehículos, alquiler de equipos para la industria en general y mantenimiento de
embarcaciones pesqueras. Estos servicios se realizan con mayor frecuencia, de
acuerdo al programa de mantenimiento y con mayor participación de personal durante
las temporadas de veda, no siendo así durante las temporadas de pesca, en las cuales
se reduce la cantidad de servicios de acuerdo a las fallas presentadas durante la
operación de las naves pesqueras y por ello se da la disminución de personal técnico
produciendo una alta rotación de personal calificado, de lo cual cada área debe seguir
un cronograma anual de capacitaciones cosa que actualmente no se da, por tal motivo
se dará el desarrollo del presente trabajo de investigación.
Es así, que este trabajo de investigación busca demostrar la importancia de calificar
al personal técnico de acuerdo a sus competencias y evitar la alta rotación, ampliar la
cartera de clientes y la búsqueda de oportunidades en otros sectores en los cuales se
requiere los servicios que se brindan, como Naves de Transporte de carga, Pesca
Deportiva y de Recreo, Minería, Transporte Terrestre, así como la implementación de
programas de capacitaciones en el personal que otorga mayor calidad en lo que se
realiza y otros beneficios importantes como respaldar a los trabajadores y optimizar las
horas efectivas; así los aspectos se traslucen en mayores ingresos. Para ello, poder
lograr una mejora en la productividad del área de mantenimiento de la empresa B&P
Ingenieros, Asesoría y Servicios SAC. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Alas Peruanas | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
dc.subject | Herramientas de la calidad | es_ES |
dc.subject | Impacto | es_ES |
dc.subject | Productividad | es_ES |
dc.subject | Alta rotación | es_ES |
dc.subject | Personal calificado | es_ES |
dc.subject | Área de mantenimiento | es_ES |
dc.title | Aplicación de las herramientas de la calidad para reducir el impacto en la productividad debido a la alta rotación de personal calificado en el área de mantenimiento en la empresa B&P Ingenieros Asesoría y Servicios SAC | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_ES |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
renati.author.dni | 09444595 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
renati.discipline | 722026 | es_ES |