Planificación estratégica y la calidad de la gestión universitaria según los trabajadores de la universidad Autónoma san francisco, Arequipa, 2022

Abstract

La importancia de la planificación estratégica está aceptada en forma unánime a nivel académico como profesional, y por supuesto especialmente en la calidad de la gestión universitaria, estando presente en todas las universidades nacionales y mundiales, ocasionando que los entes rectores, como lo hacen el MINEDU y la SUNEDU en Perú, papel fundamental que puede desempeñar en el funcionamiento y desarrollo de las instituciones universitarias. Por tal motivo, a pesar de tener su licencia de funcionamiento denegada, me propuse investigar la calidad de gestión universitaria en la Universidad Autónoma San Francisco – Arequipa durante el año 2022. La investigación tuvo etapas, recopilación de información, procesamiento estadístico de dato, “prueba del chi cuadrado para validar las hipótesis, analizando los resultados, que permitieron asociar las variables. La muestra probabilística fue de 43 estudiantes, 18 administrativos y 29 docentes. La metodología usó un diseño estadístico cuantitativo, no experimental transversal, descriptivo y correlacional, se usó método científico apoyado con el método hipotético - deductivo. La técnica utilizada fue la encuesta la que se elaboró y aplicó un cuestionario, con el objetivo de recoger los datos adecuados para obtener la información que permita determinar los objetivos trazados”. “Se concluyó determinando la importancia de la planificación estratégica en la calidad de la gestión universitaria de la Universidad Autónoma San Francisco, identificando dificultades en el enfoque al cliente y el liderazgo; que la misión y la visión influyen en la calidad de la gestión universitaria, inadecuada participación de las dependencias, particularmente por su estructura orgánica funcional. Se recomendó volver a presentar un expediente con la reingeniería respectiva y adecuada participación de las dependencias.”