Percepción del paciente acerca de la calidad de atención que brinda la enfermera en el Hospital de Emergencias Grau hospitalización de medicina en la sección del 6to A y 7mo B en el tercer trimestre del año 2014

Abstract

La presente investigación tuvo como Objetivo: Determinar el nivel de percepción acerca de la calidad de atención que brinda la enfermera en el Hospital de Emergencias Grau Servicio de Hospitalización de Medicina en la Sección del 6TO A y 7MO B en el Tercer Trimestre del año 2014.Es una investigación descriptiva transversal, se trabajó con una muestra de 44 pacientes, para el recojo de la información se utilizó un cuestionario de alternativa múltiple tipo Likert de 20 ítems, la validez del instrumento se realizó mediante la prueba de concordancia del juicio de expertos obteniendo un valor de 0,805; la confiabilidad se realizó mediante el alfa de Cronbach con un valor de 0,907, la prueba de hipótesis se realizó mediante el Chi-Cuadrado, con un nivel de significancia de p<0,05. CONCLUSIONES: El nivel de percepción acerca de la calidad de atención que brinda la enfermera en el Hospital de Emergencias Grau servicio de hospitalización de medicina en la sección del 6to a y 7mo b, es Medio en un 59%(26), Bajo en un 25%(11) y Alto en un 16%(7).El valor obtenido del Chi Cuadrado Calculado (XC²) es de 18,3; con un nivel de significancia de p<0,05.