Determinar la calidad en el servicio de atención a los clientes de la empresa Kusi Travel 2022
Fecha
2022Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo de suficiencia profesional fue realizado en la Agencia de
Viajes Kusi travel, el cual fue un análisis de los factores internos como
externos dentro de la agencia para implementar un proceso dé solución a la
problemática presentada.
En este plan estratégico se ha analizado la agencia Kusitravel la
misión, visión, la descripción de los procesos, análisis de la problemática y
las mejoras que deberán ser cambios en la agencia Kusitravel. Con este
proyecto se posicionará en el mundo del turismo en la rama de las agencias
de viajes en la ciudad de Arequipa, brindándole al turista un buen servicio de
primera, plantee decisiones estratégicas de acuerdo al servicio de atención
brindado, satisfaciendo las necesidades de sus clientes y cumplir con las
expectativas del servicio ofrecido, estos cambios se han tomado en cuenta
en este proyecto.
Colecciones
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