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Gestión de competencia y calidad de servicio en la atención y orientación de postulantes a licencias de conducir en la oficina de licencias de la Dirección Regional de Transporte y Comunicación Junín 2021
(Universidad Alas Peruanas, 2021)
La presente tesis se planteó como problema principal: ¿Qué relación existe entre la gestión de
competencia y la calidad de servicio en la atención y orientación de postulantes a licencias de
conducir en la Oficina de ...