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Impacto de la estrategia del marketing relacional en la fidelización de los clientes en el centro comercial Saga Falabella de la ciudad de Ica, periodo 2016
(Universidad Alas Peruanas, 2017)
La presente tesis titulada: “IMPACTO DE LA ESTRATEGIA DEL MARKETING
RELACIONAL EN LA FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES EN EL CENTRO
COMERCIAL SAGA FALABELLA, DE LA CIUDAD DE ICA, PERIODO 2016"
Tuvo por objetivo; Analizar la ...