Satisfacción laboral del personal de salud del Centro de Medicina Complementaria Essalud y el Centro de Salud Melitón Salas – Arequipa 2014

Abstract

La presente investigación cuyo título fue “Satisfacción laboral del personal de Salud del Centro de Medicina Complementaria Essalud y el Centro de Salud Meliton Salas – Arequipa 2014” tuvo un enfoque cuantitativo, de diseño descriptivo, de corte transversal, de nivel aplicativo, no experimental. La muestra de estudio conformada por los 66 trabajadores, se utilizo el diseño muestral por conveniencia. La técnica que se utilizo fue la encuesta y como instrumento un cuestionario. Se llegaron a las siguientes conclusiones: Del total de la población más de la cuarta parte de ellos fluctúa entre los 31 a 37 años de edad, predomina el género femenino, están casados, tienen de 1 a 10 años de servicio, son contratados, tienen turnos fijos, y no trabajan en otra institución.Más de la mitad del personal de salud del Centro de Medicina Complementaria Essalud se encuentran altamente satisfechos en relación al aspecto extrínseco yintrínseco al igual que el personal de salud del Centro Melitón Salas.El personal de salud del Centro de Medicina Complementaria Essalud en relación al aspecto intrínseco está altamente satisfecho en cuanto a la Autonomía en la toma de decisiones, al Horario de trabajo, a la Relaciones con los jefes y al Trabajo en equipo. En tanto el personal de salud del Centro Melitón Salas está altamente satisfecho al Horario de trabajo y al Trabajo en equipo. El personal de salud del Centro de Medicina Complementaria Essalud en relación al aspecto extrínseco está altamente satisfecho en cuanto a la Organización del servicio, a la Remuneración. En tanto el personal de salud del Centro Melitón Salas a las Condiciones de trabajo y a la Remuneración. Las prioridades identificadas que requieren una atención urgente son: remuneración económica, inadecuado reconocimiento profesional, falta de oportunidades de promoción profesional; exceso de horas de trabajo.