Implementación de un sistema de control interno para la mejora en el manejo de los inventarios en la Empresa Estación de Servicios Alvarado i Sociedad de Responsabilidad Limitada Chulucanas – Morropon – Piura, año 2017
Resumen
La investigación denominada “Implementación de un Sistema de Control Interno para la
mejora en el manejo de los Inventarios en la Empresa Estación De Servicios Alvarado I
Sociedad De Responsabilidad Limitada Chulucanas – Morropón – Piura, Año 2017”, ha
tenido como objetivo general Implementar un Sistema de Control Interno para mejorar el
manejo de los inventarios en la empresa Estación de Servicios Alvarado I SRL
Chulucanas-Morropón-Piura, año 2017, para dar cumplimiento a este objetivo se analizó la
situación de la empresa frente al control interno que manejaba en relación a sus
operaciones en especial en los inventarios, se realizó una Investigación de tipo descriptiva
y correlacional, el nivel de investigación fue experimental, la población fue la empresa
Estación de Servicios Alvarado I SRL y la muestra estuvo conformada por 9 personas del
grifo Estación de servicios Alvarado, como instrumento de recolección de datos se aplicó
la técnica de la encuesta y como instrumento se utilizó el cuestionario de preguntas
cerradas, además, se obtuvo como resultado la carencia de un Manual de organización y
funciones, la falta de capacitación, la falta de evaluación del desempeño de los
trabajadores, no existe un control interno, ni mucho menos procedimientos y procesos que permitan el desarrollo adecuado de las actividades, a la vez la empresa no tenía
conocimientos necesarios para la correcta elaboración de inventarios de los productos que
comercializa, Con respecto a la aplicación e implementación de un sistema de control
interno en la mejora del manejo de los inventarios y en relación a la hipótesis tres se
concluye que se ha generado un efecto favorable en la empresa, porque se está haciendo
uso de los documentos entregados para el control interno permitiendo que el personal
encargado de generar el kardex sea más minucioso con la información, asimismo ha
permitido que la empresa tenga un máximo control de los productos que comercializa
evitando posibles pérdidas, fraudes o robos, facilitando la toma de decisiones con la
certeza que los datos que se tienen en los documentos de control son reales, también se
ha implementado y aplicado el Manual de Organización de Funciones que ha permitido al
personal conocer cuáles son sus funciones y en base a ello puedan asumir
responsabilidades según el cargo asignado, asimismo se ha dispuesto la capacitación del
personal a efectos de contar con personal calificado acorde con las exigencias del
mercado, mejorando así las operaciones vinculadas al giro del negocio, también se puso
en marcha la toma de inventarios de manera sorpresiva por lo menos dos veces al año por
parte del área contable.