Nivel de calidad del cuidado que brinda la enfermera al paciente pediátrico hospitalizado según las madres de familia en el servicio de pediatría del hospital Honorio Delgado Arequipa 2015
Resumen
La presente investigación tuvo como Objetivo: Determinar el nivel de calidad
del cuidado que brinda la enfermera al paciente Pediátrico hospitalizado según
las madres de familia en el servicio de pediatría – del Hospital Honorio Delgado
Arequipa - 2015.. Es una investigación descriptiva transversal, se trabajó con
una muestra de 50 madres, para el recojo de la información se utilizó un
cuestionario tipo Likert , la validez del instrumento se realizó mediante la
prueba de concordancia del juicio de expertos obteniendo un valor de 0,86; la
confiabilidad se realizó mediante el alfa de Cronbach con un valor de 0,91, la
prueba de hipótesis se realizó mediante el Chi-Cuadrado con un valor de 15,34
y con un nivel de significancia de p<0,05.
CONCLUSIONES:
El nivel de calidad del cuidado que brinda la enfermera al paciente pediátrico
hospitalizado según las madres de familia en el servicio de Pediatría del
Hospital Honorio Delgado-Arequipa, es Medio. Este nivel se presenta de
acuerdo a las respuestas indicadas: A veces, la enfermera se identificó y la
saludó a usted por su nombre, asimismo a veces, cuando le informó, utilizó un
lenguaje difícil de entender, también, a veces, le orientó adecuadamente sobre
normas del servicio. Además, a veces le informó sobre los cuidados que usted
necesita conocer del bebe. De la misma forma, a veces, Siempre, durante su
permanencia ella estuvo dispuesta a atenderla en lo que le solicitaba, además
siente que la enfermera influyó positivamente en la salud de su bebe. A veces,
la forma como la trató, le produjo desconfianza para expresar lo que estaba
sintiendo. También, a veces, se demora cuando tiene que atender al bebe, a
veces, Habló por celular dentro del servicio, de la misma forma, a veces, la
recarga de trabajo influyó negativamente en la calidad del cuidado que brindó
la enfermera. A veces, su bebe presentó escaldadura, también, a veces, Sintió
comodidad en el área que se extrae la leche,