Adquisición de bienes y de servicios y la gestión administrativa en el hospital nacional Guillermo Almenara - EsSalud Lima, año 2022

Abstract

Tenemos el honor de presentar esta tesis con miras a optar el grado académico de Maestro en Administración y Dirección de Empresas, para lo cual, después de describir la realidad problemática, por considerarlo relevante, seleccioné el problema que motivó la investigación: ¿De qué manera la adquisición de bienes y servicios se relaciona con la gestión administrativa en el Hospital Guillermo Almenara Irigoyen-ESSALUD de Lima, año 2022? La investigación optó por un enfoque cuantitativo, de tipo básica, de nivel descriptivo correlacional que estudió dos variables, el método general utilizado fue el hipotético-deductivo y el método específico el estadístico, con un diseño no experimental y transversal correlacionado ex post-facto. Se identificó como población de estudio a 30 directivos, de línea y de apoyo que laboran en la entidad estudiada, a quienes se encuestó vía dos formularios validados y confiables. Los resultados se presentaron en tablas y gráficos, y fueron comentados dentro del análisis descriptivo. Además, se efectuó un análisis de normalidad basado en el estadístico Shapiro-Wilk, el cual indicó que los datos tenían una distribución normal. Por lo tanto, se decidió utilizar la medida de interdependencia de Pearson (ρ, rho) para la prueba de la hipótesis general. El resultado de esta prueba fue que había relación entre las variables adquisición de bienes y servicios y la gestión administrativa (hipótesis general), y lo mismo ocurrió en la prueba de las hipótesis específicas. Los resultados de la investigación indujeron recomendar la búsqueda de mecanismos legales que permitan establecer normas a fin de agilizar los procesos de contrataciones, asi como supervisar la eficiencia y eficacia en la articulación entre las variables proceso de adquisición de bienes y servicios en el Hospital Guillermo Almenara Irigoyen-ESSALUD de Lima y la gestión administrativa desempeñada por directivos institucionales. Para ello se han propuesto una serie de decisiones, cuya implementación resultará en beneficios importantes para los usuarios del servicio prestacional de salud.