Estrategias de marketing mix para incrementar las ventas de la estación de servicios Pixa EIRL Chiclayo 2021

Abstract

Las empresas en la actualidad, buscan su posicionamiento en el mercado, para lo cual si esta no se mantiene al marguen de las tendencias, resulta en su desplazamiento o inminente eliminación, puesto que nos encontramos en un ambiente competitivo para lo cual se requiere investigar estrategias, que les generen ventaja frente a la competencia. El marketing siempre resulta ser una herramienta útil para lograr ese objetivo. Este proyecto de tesis busca brindar estrategias de marketing para incrementar las ventas de la estación de servicios PIXA EIRL para lo cual Hartkine y Ferrel (2012). Definen a las estarategias mix como un tipo de estrategia con la que las empresas buscan alcanzar sus objetivos por medio de una identificación y selección del mercado. El alcance fue descriptiva propositiva, no experimental, cuantitiva, con población de 42 colaboradores, se les realizo una entrevista, los resultados indican que la empresa no cuenta con estrategias de marketing mix, asi como con personal no capacitado para relizar una atencion y venta adecuada, generando insatisfacción entre los clientes, ademas se identificó las mejores herramientas del marketin mix, tales como tomar en cuenta el producto, precio, plaza. Finalmente se recomendó capacitar al personal, así como aplicar las estrategias planteadas.