La innovación empresarial frente a la responsabilidad social de la empresa Ripley, Ica, 2018

Abstract

La investigación titulada: “LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL FRENTE A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA RIPLEY, ICA, 2018”; tiene como objetivo determinar el nivel de incidencia de la innovación empresarial frente a la responsabilidad social de la empresa RIPLEY, en la ciudad de Ica, 2018; es de tipo aplicada, nivel descriptiva y el diseño es correlacional aplicado a una muestra de 4 Gerentes de RIPLEY, 184 trabajadores de la empresa RIPLEY, 302 profesionales en Administración, y 260 clientes, orientada a determinar la correlación de las variables. El problema aparece en que no siempre van de la mano, ya que las empresas tienen un enfoque de innovar y mejorar sus sistemas de gestión con la finalidad explícitamente lucrativa, y muchas veces éstas prácticas no se integran a los estándares que llevarían a trasladar toda esa mejoría a la sociedad, la cual es su principal mercado de valor; es así pues que para centrarme en el caso concreto, en el presente planteamiento de investigación, quiero dilucidar de qué manera la empresa RIPLEY en la ejecución de sus operaciones comerciales en la ciudad de Ica, viene realizando la innovación de sus procesos de gestión y si estos especialmente se encuentran vinculados a desempeñar un papel importante no solo dentro de la empresa, sino sobre la sociedad iqueña, quienes son sus principales clientes y son el público a quienes va dirigido la venta de sus bienes y servicios. De este modo profundicé dentro de las operaciones de gestión en la empresa RIPLEY, a fin de reconocer y medir el grado de innovación que se permitió dentro de sus actividades comerciales en su sede de Ica, ya que al ser una de las empresas más grandes y significativas que operan en la ciudad, ésta posea todos los engranajes y capital necesario que le permita una modernización continua en cada uno de sus unidades estructuradas, así como de la gestión de toma de decisiones, y si éstas se dan a través de la innovación, de manera que lleguen a tener efecto de crear bienestar y desarrollo a la sociedad iqueña, y no existiendo aún referencias sobre la materia en la ciudad de Ica, espero sirva como fuente para futuros estudios. xii Concluyendo que la innovación empresarial incide positivamente en las acciones de responsabilidad social ejecutadas por la empresa RIPLEY, en la ciudad de Ica, 2018; teniendo como resultado un beneficio tanto a la empresa en los aspectos de mejoramiento de sus ventas y ampliaciòn en el mercado, asì como a la comunidad en donde la empresa realiza sus operaciones comerciales, ya que esta a través de sus programas proyecta y asiste a la sociedad en diversos aspectos, siendo su más resaltante la educación; ante ello damos por válida la hipótesis general planteada, y consideramos que si existe una correlacion directa entre la innovacion empresarial llevada a cabo en RIPLEY y la responsabilidad social desempeñada en el área de estudio.