Satisfacción laboral y su relación con el desempeño laboral en trabajadores de transportes LUCS E.I.R.L. Jaén - 2021

Abstract

El presente estudio de investigación, denominado “Satisfacción laboral y su relación con el Desempeño laboral en trabajadores de transportes LUCS EIRL. Jaén – 2021” se desarrolla con la intención de conocer la relación entre la satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa de transporte LUCS con el desempeño laboral de los mismos, aplicando un método de investigación e instrumentos de medición, que nos permitan poder conocer esta relación, permitiendo postular y aportar a la empresa de manera eficiente en la mejora de las competencias empresariales con sus trabajadores y por ende los niveles de productividad y competitividad que toda empresa busca. La presente investigación de tipo descriptivo, observa y describe las situaciones del proceder que mantienen los trabajadores en la cotidianidad laboral. Asimismo, su diseño pretende encontrar la relación existente entre las variables satisfacción laboral y desempeño laboral, aplicando el proceder de las normas de investigación propuestas por (Bernal, 2016). Siendo la muestra el total de los trabajadores de la organización, a los cuales se les ha aplicado las técnicas de investigación como la encuestas (escala de Likert) de la autora Sonia Palma, entrevistas y análisis documental que ayuden en el proceso de la investigación. Finalmente los resultados muestran la relación positiva que existe entre la variables satisfacción laboral y desempeño laboral siendo las dimensiones de asignación de tares y condiciones laboral las que mayor valor e importancia representa para los trabajadores, cómo satisfacción laboral, que mejoran el desempeño laboral de los mismos, llegando a concluir que el incremento o disminución de estas dimensiones tiene relación con el desempeño laboral que espera tener como resultado la empresa de transporte LUCS.