Factores motivacionales y nivel de satisfacción laboral, para la prevención de conflictos entre colaboradores en la empresa comunal de servicios múltiples RANCAS- Pasco, año 2019

Abstract

El tema de nuestra investigación perteneciente a la línea de recursos humanos lleva como título “Factores motivacionales y nivel de satisfacción laboral, para la prevención de conflictos entre colaboradores en la empresa comunal de servicios múltiples Rancas - Pasco, año 2019 cuya finalidad principal es identificar el nivel de relación existente de la variable motivación con la satisfacción laboral con los trabajadores de la Empresa de Servicios Múltiples Rancas. En tal sentido el problema general a manera de síntesis se formula con la pregunta ¿Cuál es la relación de los factores motivacionales y el nivel de satisfacción laboral de los colaboradores, para la prevención de conflictos, en la Empresa Comunal de Servicios Múltiples Rancas año 2019? Esto a razón de existir ciertos conflictos internos existente en esta empresa, por otro lado, el objetivo está dada de la siguiente manera Determinar el nivel de correlación entre los factores motivacionales y la satisfacción laboral de los colaboradores, para la prevención de conflictos, en la Empresa Comunal de Servicios Múltiples Rancas año 2019. Como todo problema tiene respuesta por tanto nuestra respuesta tentativa o hipótesis es Los factores motivacionales se relacionan significativamente con el nivel de satisfacción laboral de los colaboradores, para la prevención de conflictos en la Empresa Comunal de Servicios Múltiples Rancas año 2019. Toro lado la población está constituida por todo el trabajador de la Empresa comunal mientras que el tamaño de la muestra se calculó con el 05% de nivel de confianza, así como el 5% de error, la muestra está constituida por 133 colaboradores. El tipo de investigación es básica aplicada descriptivo y correlacional con un enfoque cuantitativo por cuanto se convirtió la s variables cualitativas a variables cuantitativos, en las técnicas estadísticas se elaboró la base de datos para luego realizar los análisis como a descripción estadístico y la correlación de las 13 variables y dimensiones según nuestras hipótesis específicas utilizando el Minitab 19 y RStudio. Con la prueba de correlación de Sperman logramos mediar la asociación o correlación alta con lo que se acepta la hipótesis alterna rechazando la hipótesis nula por tanto la conclusión es que existe relación significativa entre la motivación y la satisfacción laboral de las variables y dimensiones logrando obtener valoración moderada y los trabajadores de la Empresa Comunal de Servicios Múltiples de Rancas.