Motivación y desempeño laboral del personal administrativo de la agencia Crediscotia Financiera S.A. sucursal Tumbes, 2017

Abstract

La presente tesis titulada “MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA AGENCIA CREDISCOTIA FINANCIERA S.A. SUCURSAL TUMBES, 2017”, tuvo como objetivo Determinar como la motivación influye en el desempeño laboral del personal administrativo que labora en la agencia CREDISCOTIA sucursal Tumbes, 2017. El estudio planteó la siguiente hipótesis, que Si determinamos la motivación entonces mejoramos el desempeño laboral del personal administrativo que laboral en la agencia CREDISCOTIA sucursal Tumbes, 2017. Asimismo, tuvo una población está constituida por todo el personal que laboran en CREDISCOTIA Tumbes que son 151 personas, y como muestra 53 trabajadores; El estudio de la investigación fue de tipo No Experimental, asimismo también es de tipo descriptivo – correlacional; el tipo de diseño y nivel de investigación empleado fue el descriptivo – correlacional. Posterior a ello se aplicó un cuestionario para la recolección de datos y su posterior procesamiento y análisis.