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Aplicación del modelo de gestión Servqual para la medición de la calidad del servicio en una empresa contratista dedicada a la fabricación de letreros de señalización, muebles y otros. Arequipa 2017 

Cárdenas Gallegos, Shantall Patricia (Universidad Alas Peruanas, 2017)
El presente trabajo es una investigación sobre el nivel de satisfacción del cliente y los factores que influyen en la misma; por tal motivo es que se realiza la medición de la calidad del servicio de la empresa contratista ...

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Cárdenas Gallegos, Shantall Patricia (1)
SubjectEmpresa Contratista (1)http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 (1)Medición de Calidad de Servicio (1)
Modelo Servqual (1)
... View MoreDate Issued
2017 (1)
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Yes (1)

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