Gestión del talento humano y su relación con el clima laboral de los trabajadores del proyecto de remodelación de redes eléctricas en Trujillo - Perú, 2018
Abstract
El presente trabajo de suficiencia profesional titulada “Gestión del Talento Humano
y su relación con el Clima Laboral de los trabajadores del Proyecto de Remodelación
de Redes Eléctricas en Trujillo - Perú, 2018”; con el objetivo de determinar la relación
de la Gestión del Talento Humano en el clima laboral de los trabajadores del Proyecto
de Remodelación de redes eléctricas en Trujillo-Perú, 2018.
La metodología que se utilizo fue una investigación tipo aplicada, de nivel
descriptivo-correlacional y método mixto (cuantitativo y cualitativo) con diseño no
experimental – transversal; la muestra se obtuvo a través del muestreo probabilístico
que consto de 169 trabajadores en obra (jefe de obra, ingeniero residente, asistente de
obra, maestro de obra, capataz, operario, oficial de obra y ayudante de obra). Las
técnicas utilizadas fueron árbol de problemas, observación y el instrumento: la ficha
sociodemográfica, la entrevista y el cuestionario para la captura de los datos que
fueron procesados mediante el Software SPSS 25.
Se llegó a los siguientes resultados: una media de 125.72 de clima laboral con
interpretación desfavorable. En relación a la gestión del talento se encontró un nivel
promedio de 40.83% donde:
El perfil del empleado requiere de habilidades 56.21% rapidez y resistencia en la
ejecución en el trabajo, 14.20% comunicación eficaz y trabajo en equipo y 10.06%
credibilidad; con modelo de requisición de empleo mediante referencias 52.66% y
aplicación de la técnica de selección 54.44% Curriculum Vitae; a su vez se ofrece
línea de carrera al 1.18% debido a que el proyecto no elabora un sistema de línea de
carrera que contemple al personal operativo. El Método de socialización
organizacional, se da mediante la asignación a un equipo de trabajo 68.64% y 31.36%
orientación del contenido del puesto (información sobre políticas, reglamentos y
funciones de la empresa mediante charlas de inducción 30 minutos semanales) Existe
duda 65.09% respecto a las funciones de su puesto; debido a que no existe claridad
en la comunicación y un mal proceso de inducción.
Del análisis del puesto nunca 42.60% se realizan actividades para mejora del trabajo,
y nunca 40.24% se realizan evaluaciones de desempeño salvo retrasos en las
actividades y/o las visitas periódicas de la empresa Hidrandina S.A. quien toma fotos,
y monitorea el avance del proyecto. La remuneración 59.17% nunca y casi nunca le
es satisfactoria permitiéndole a veces 33.14% cubrir sus necesidades. En la
capacitación basada en competencias, el 52.07% a veces recibe charlas diarias, sobre
aspectos generales del proyecto, las actividades realizadas y seguridad en el proyecto
(responsabilidades, prevención, actos y condiciones inseguras, etc.), las mismas que
son mal enfocadas 55.03%.
Estilo de administración, la información fluye a veces 32.54%, debido a que los
canales de comunicación son formales y existe fallas en la comunicación interna
debido a una cultura empresarial basada en el secretismo, una estructura
organizacional burocrática, administración piramidal y rígida, que corrige errores con
frecuencia 42.01% mediante procedimientos punitivos o castigos por tener un estilo
de liderazgo coercitivo. Por lo contrario, se consolido la organización informal
72.19% y el trabajador nunca 52.07% se siente satisfecho debido a la excesiva carga
laboral acumulada, ni tiene futuro en la empresa 52.66% pues el contrato disminuyo
de 3 meses a 15 días. La empresa nunca 53.25% y casi nunca 15.38% evalúa el trabajo
en relación a la capacidad de solución de problemas frecuentes como: insuficientes
charlas informativas, capacitaciones e incentivos laborales 32.54%, Problemas con la
comunicación 16.57%, insuficiente supervisión que provoca accidentes 15.98%,
Insuficiente tecnología, equipos de trabajo y herramientas con desperfectos 5.33% y
deterioro de equipos de protección personal EPPS 2.37%.
La empresa es responsable socialmente en un 49.11%, actuando de acuerdo a lo
recomendado por la industria, como minimizar el impacto en el medio ambiente,
contar con el Iso 9001 de sistema de gestión de la calidad, realizar charlas de
seguridad y salud ocupacional.
Se llego a la conclusión que la Gestión Del Talento Humano se relaciona
positivamente con el clima laboral de los trabajadores del Proyecto de Remodelación
de redes eléctricas en Trujillo-Perú, 2018.