Listar Administración y Negocios Internacionales por autor "Díaz Cari, Janaina Milagros"
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Calidad en el servicio de telecomunicaciones y satisfacción de los clientes del centro de atención a usuarios - Bitel de Puerto Maldonado – 2016
Díaz Cari, Janaina Milagros (Universidad Alas PeruanasPE, 2016)En este mundo globalizado, la medida de la calidad de servicio en las telecomunicaciones se asocia generalmente a la satisfacción del cliente, a la percepción que éste tiene del servicio ...