Listar Administración y Negocios Internacionales por autor "Oliva Morales, Brenda Fiorella"
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Impacto de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente en el banco de Crédito del Perú - agencia Puruchuco, distrito de Ate – Lima – periodo 2017
Oliva Morales, Brenda Fiorella (Universidad Alas PeruanasPE, 2018)La Presente Investigación nace a raíz del hecho que uno de los retos más grandes para las empresas es poner como centro de todas sus decisiones a todos los clientes, el objetivo principal es analizar si la percepción ...