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Nivel de satisfacción de las gestantes en la atención prenatal. Hospital II – E Simón Bolívar, Cajamarca, 2018
dc.contributor.advisor | Cerna Rodríguez, Segundo Liborio | es_ES |
dc.contributor.author | Urteaga Jara, José Luis | |
dc.date.accessioned | 2022-04-26T01:54:40Z | |
dc.date.available | 2022-04-26T01:54:40Z | |
dc.date.issued | 2018-12 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12990/7614 | |
dc.description.abstract | La tesis titulada "Nivel de Satisfacción de las Gestantes en la Atención Prenatal Hospital II – E Simón Bolívar, Cajamarca, 2018" tuvo como objetivo Determinar el nivel satisfacción las gestantes en la atención prenatal. Hospital II – E Simón Bolívar, Cajamarca 2018, durante los meses de setiembre y octubre del año 2018. METODOLOGÍA: Estudio de nivel básico de tipo transversal prospectivo, para ello se trabajó con una muestra conformada por 87 gestantes atendidas en el consultorio de obstetricia del Hospital II – E Simón Bolívar, al ser de metodología descriptiva, solo se realizó un análisis univariado de los datos, apartir de ello se utilizó la técnica de cuestionario y el instrumento utilizado fue una Encuesta de tipo SERVQUAL de Satisfacción modificado para la Atención Prenatal con puntajes 1 al 7 siendo 1 extremadamente malo y 7 extremadamente bueno RESULTADOS: el nivel de satisfacción global sobre la atención prenatal de las gestantes atendidas en el consultorio de Obstetricia del Hospital II – E Simón Bolívar es “satisfecha” con 65.5%, e “insatisfecha” con 34.5%. Además, se obtuvo resultados parciales de nivel de satisfacción en las diferentes dimensiones planteadas, es así que en fiabilidad es de 63,2%, capacidad de respuesta es de 59,8%, seguridad es de 62,1%, empatía es de 60,9% y aspectos tangibles es de 66,7%. CONCLUSIÓN: La mayoría de las gestantes atendidas en los consultorios de Obstetricia del Hospital II – E Simón Bolívar están satisfechas en cuanto a su atención prenatal recibida. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Alas Peruanas | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
dc.subject | Nivel de satisfacción | es_ES |
dc.subject | Gestantes | es_ES |
dc.subject | Atención prenatal | es_ES |
dc.title | Nivel de satisfacción de las gestantes en la atención prenatal. Hospital II – E Simón Bolívar, Cajamarca, 2018 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciado en Obstetricia | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Alas Peruanas. Facultad de Medicina Humana y Ciencias de la Salud | es_ES |
thesis.degree.discipline | Obstetricia | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02 | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
renati.author.dni | 46769348 | |
renati.advisor.dni | 26624510 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
renati.discipline | 914016 | es_ES |
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Obstetricia
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