dc.contributor.author | Berrocal Junchaya, Nelly Alexandra | |
dc.date.accessioned | 2022-05-05T18:49:08Z | |
dc.date.available | 2022-05-05T18:49:08Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12990/8356 | |
dc.description.abstract | El objetivo de esta investigación fue: Analizar la influencia que existe entre el
Neuromarketing y la Calidad de Servicio al Usuario de la Superintendencia
Nacional De Los Registros Públicos – Sede Ica, Segundo Trimestre del 2017.
Se utilizó la investigación aplicada, ya que busca encontrar mecanismos o
estrategias que permitan lograr un objetivo concreto, el nivel utilizado fue
descriptivo, porque nos permitió medir de forma independiente las variables de
la investigación. El estudio comprendió a los usuarios que asistieron a la
Superintendencia Nacional de los Registros Públicos, se tomó como muestra a
384 usuarios, se utilizó el muestreo probabilístico aleatorio.
Se llegó a la conclusión general que existe influencia significativa entre el
Neuromarketing y la Calidad de Servicio al Usuario de la Superintendencia
Nacional de los Registros Públicos – Sede Ica, Segundo Trimestre del 2017. En
las tablas cruzadas se estableció que los encuestados perciben que la
influencia entre estas variables de estudio.
La neurociencia aporta datos sobre como los usuarios perciben las campañas
de marketing y los datos que se obtienen a través de los diferentes estudios,
arrojan una gran cantidad de información que puede ser utilizada para mejorar
determinados aspectos. | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Alas Peruanas | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
dc.subject | Neuromarketing | es_ES |
dc.subject | Calidad de servicio | es_ES |
dc.title | El neuromarketing en la calidad de servicio al usuario de la superintendencia nacional de los registros públicos - sede Ica, segundo trimestre 2017 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración y Negocios Internacionales | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación | es_ES |
thesis.degree.discipline | Administración y Negocios Internacionales | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
renati.author.dni | 76282829 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
renati.discipline | 413316 | es_ES |