El liderazgo y el clima organizacional en los colaboradores del Banco de Crédito del Perú - Tumbes, 2017

Abstract

El propósito del estudio fue establecer la influencia entre el liderazgo y el clima organizacional en los colaboradores del Banco de Crédito del Perú - Tumbes, el tipo de investigación fue aplicada, porque se propone transformar el conocimiento básico en conocimiento útil. Los participantes fueron 88 colaboradores del Banco de Crédito del Perú - Tumbes. Los métodos usados en la presente investigación fueron: el método no experimental porque se analiza el estilo de liderazgo que influye en el clima organizacional que actualmente tiene el Banco de Crédito del Perú - Tumbes, así como la situación existente en estos ámbitos y el método de Análisis - síntesis porque descompondremos sus partes (Liderazgo y clima organizacional) de manera racional con la finalidad de estudiarlos en forma crítica y reflexiva cada uno de sus componentes. La técnica empleada fue la observación y la encuesta que permite analizar el clima organizacional de los colaboradores del BCP de Tumbes y los instrumentos utilizados fue el cuestionario que medía las dimensiones autocrático, democrático y liberal y el cuestionario de clima organizacional (Berrocal, 2007). Ambos presentaron validez y confiabilidad estadística. Los resultados se obtuvieron a través de la prueba chi cuadrado. Los hallazgos del estudio establecieron la existencia de relación significativa entre el liderazgo directivo y cada una de sus dimensiones con el clima organizacional.